中国电子竞技场馆运营规范正式发布，推动行业健康发展

2024年12月1日起，《电子竞技场馆运营服务规范》（以下简称“规范”）正式实施。该规范由中国国家标准化管理委员会批准发布，旨在规范电子竞技场馆的运营服务，提升服务质量，推动行业健康发展。

电子竞技产业蓬勃发展，市场规模巨大，用户规模达4.88亿人。电子竞技场馆作为产业重要组成部分，其规范化运营至关重要。该规范针对电子竞技场馆的分类、分级、赛事承接能力、服务设备设施、服务环境、人员要求、服务内容、安全管理以及服务质量评价与改进等方面，提出了明确要求。

规范首次提出电子竞技场馆甲、乙分类与A、B分级指标，涵盖临时搭建和永久性场馆，并兼顾具备上网服务功能的场馆。这套标准不仅适用于各种类型的电子竞技场馆，也为场馆的赛事承接能力提供了参考依据，明确了上网服务场所的电竞化发展目标。

参与该规范制定的单位包括中国互联网上网服务行业协会、腾讯、网易、完美世界等业内知名企业和机构，以及中国联通、中国电信、中国移动等电信运营商，以及多家硬件厂商，体现了行业共识和广泛参与。

规范对电子竞技场馆运营服务提出了全面的要求，包括场馆的基本条件、设备设施、环境设置、人员资质、服务内容、安全管理以及服务质量评价等，为电子竞技场馆的规范化运营提供了标准依据，将有助于推动中国电子竞技产业的持续健康发展。